Apesar do susto, a tripulação avisou aos serviços de emergência que não havia danos aparentes nem pessoas feridas.
Os pilotos desligaram os motores e passaram a operar com a Unidade Auxiliar de Potência (APU). As portas da aeronave permaneceram fechadas e foi solicitado o reboque até a pista, segundo o Aviation Herald.
No entanto, a porta principal acabou sendo aberta e os passageiros desembarcaram normalmente na grama pelas escadas da aeronave.
A companhia aérea informou que a aeronave teve um problema de direção e saiu da pista no final de sua corrida de pouso.
O órgão de aviação dos Estados Aunidos (FAA) classificou o ocorrido como incidente.